Pravila i uslovi

Pomoriegrandhotel.com online rezervacioni sistem je u vlasništvu i upravljanju Profi Turs D.O.O -licencirani Bugarski turoperator ( licenca No.03475 / 08.12.1997 izdaje Bugarsko Ministarstvo ekonomije ) , član IATA ( Brojčani kodovi 09-200995 i 09 - 210235 ) i ETOA ( Evropska asocijacija Turoperatora ) i registrovana firma u Bugarskom sudu ( PIB BG121745404 ) . Kada koristite online rezervacioni sistem ,morate nam dati saglasnost sa ovim uslovima korišćenja i drugim važećim uslovima i napomenama, uključujući ali ne ograničavajući se na uslove korišćenja sajta.

Politika plaćanja

Mi zahtevamo delimičnu ili potpunu isplatu unapred za većinu usluga-hotelski smeštaj , prevoz , ski paketi ili druge turističke usluge u Bugarskoj , navedene na ovom sajtu . Možete platiti :

-Online kreditnom karticom ,MoneyBookers ili Paypal ;

-putem žiro računa ;

-gotovinom ili kreditnom karticom u našoj kancelariji .

Online plaćanje kreditnom karticom : Prihvatamo Visa, Mastercard i American Ekpress . Bez naknade za plaćanje kreditnim karticama Visa i Mastercard- a 1,2 % dodatne naknade za plaćanje American Ekpress kreditnim karticama . Mi ne prikupljamo detalje kreditne kartice . Informacije Kreditnih kartica nisu dostupni Pomoriegrandhotel.com ili Profi Turs D.O.O .

Online plaćanja po MoneyBookers : Profi Turs D.O.o je registrovan MoneyBookers trgovac . Bez naknade za online plaćanja po MoneyBookers.

Online plaćanje po PayPal : Profi Turs D.O.O je registrovan PayPal trgovac . Zbog znatne naknade za podizanje novca sa PayPal- u Bugarskoj ,plaća se 3 % dodatna taksa za PayPal uplate .

Plaćanje gotovinom u našoj kancelariji : Možete nas naći na Trgu Makedonija 1, Sofija 1000 ,Bugarska. Možete da završite rezervaciju uplatom gotovine ili sa kreditnom karticom direktno u našoj kancelariji . Uverite se , da li ste obavestili Vašeg agenta unapred , kako bi Vam pružili brzu i efikasnu uslugu . Plaćanje putem žiro računa : U većini slučajeva možete da dovršite uplatu za rezervacije putem bankovnog transfera . Imajte na umu da međunarodni bankovni transferi mogu potrajati nekoliko dana , tako da morate da popunite uplatu najmanje 5 radnih dana pre dana početka rezervisane turističke usluge.Molimo Vas da nas obavestite nakon uplate iznos .

Važnost ponude

Cene i uslovi turističkih usluga, prikazani na našem sajtu , se zasnivaju na dostupnosti za određeni period . Ako odlučite da nastavite sa plaćanjem vaše rezervacije 48 sati nakon što ste dobili ponudu na Pomoriegrandhotel.com , molimo vas da proverite da li su tražene usluge još uvek na raspolaganju.

Uslovi otkazivanja rezervacije

Možete da otkažete ili promenite svoju rezervaciju pre datuma početka turističke usluge.

Tokom procesa rezervacije ,rok za otkazivanje i kazna su jasno navedeni . Rok za otkazivanje rezervacije je shodan datumu početka turističke usluge i iznos kazne za otkazivanje zavisi od ukupnog iznosa rezervacije . Ovaj rok za otkazivanje i iznos kazne može da varira u zavisnosti od turističke usluge, hotela , navedenih u našem sajtu i različitim periodima godine . Molimo vas da obratite pažnju na ove uslove otkazivanja pre nego što napravite rezervaciju , da bi izbegli poništenje ili plaćanje kazne.

Ako otkažete rezervaciju pre roka za otkazivanje , navedenog tokom procesa rezervacije ,neće biti nikakve naknade i vi ćete dobiti nazad u punom iznosu sva uplaćena sredstva . U slučaju otkazivanja rezervacije nakon isteka roka za otkazivanje,plaćanje kazna ,navedene u procesu rezervacije ,će biti primenjeno.

Nakon što ste otkazali rezervaciju , dobićete e-mail ili telefonski poziv za potvrdu vašeg raskida ugovora .

Ne možete da otkažete rezervaciju nakon datuma početka turističke usluge .

Kada napravite svoju rezervaciju sa Pomoriegrandhotel.com dobićete jedinstveni broj rezervacije . Možete da koristite svoju e - mail adresu ili broj rezervacije za ulazak na naš sajt i otkažete rezervaciju .Za izmene Vaše rezervacije možete nam poslati pitanje putem e -maila ili koristite kontakt forme na ovom sajtu .

Povraćaj novca

U slučaju otkazivanja rezervaciju kod nas , dobićete povraćaj novca istom metodom plaćanja, koji ste koristili prilikom plaćanja rezervaciju .Prilikom povraćaja novca uplaćenog putem kreditne kartice ili online putem MoneiBookers ili PayPal ,Vi ne plaćate uslugu za transfer novca . Povraćaj se može ivršiti samo istoj kreditnoj kartici ili MoneiBookers ili PaiPal računu , koji ste koristili za plaćanje . Za povraćaj putem bankovnog transfera , bankarski troškovi za transfer iz našeg računa na Vaš, plaćate Vi kao naknadu za otkazivanje rezervacije .

Politika privatnosti

Mi prikupljamo lične podatke, kao što su puno ime i kontakt (broj telefona , e-mail i adresa) , koje klijent daje dobrovoljno . Ove informacije se prikupljaju kada klijent pravi i modifikuje onlinu rezervaciju putem Pomoriegrandhotel.com . Prikupljene informacije se koriste za potvrdu i obradi rezervacije , da se izda vaučer i faktura , i da pošaljemo e-mail za ptvrdu rezervacije.
Garantujemo zaštitu informacija koje prikupljamo i nećemo ih proslediti trećim licima, osim u svrhu završetka transakcije ,pružanje usluga rezervacije i dobijanje stručnog saveta, kako bi se sprečila zloupotreba .
Mi možemo koristiti vaše informacije da Vas kontaktiramo u vezi Vaše rezervacije . Možemo vam se obratiti za povratne informacije ili da Vam iznesemo detalje drugih srodnih proizvoda i ponud< od Pomoriegrandhotel.com .