• Pro
  hotel
• Pohodlí
  a Fakta
• Pokoje a
  ubytování
• Adresa i
  poloha
• Ceny a
  slevy
• Relax a
  zábava

Storno podmínky

Můžete zrušit nebo změnit svou rezervaci turistických služeb před startováním služby.

Během procesu rezervace, lhůta pro zrušení rezervace a storno poplatek jsou jasně stanoveny. Lhůta anulace je souvislá s dnem zahájení rezervované služby a výše storno poplatku je podle celkové splatné částky pro rezervaci.  Lhůta pro zrušení rezervace a storno poplatek se mohou lišit pro různé turistické služby, různé  hotely uvedené na našich webových stránkách a v různých obdobích roku. Když rezervujete, prosím, davejte si pozor na tyto podmínky storna, abyste se vyhnuli stornovacím pokutám.

Pokud rezervaci zrušíte před uplynutím lhůty anulace, uvedené v průběhu rezervace, nebudete platit žádný storno poplatek a obdržíte v plné výši veškeré převedené částky. V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení budete platit storno poplatek uvedený v průběhu rezervace.

Po zrušení Vaší rezervace obdržíte e-mail nebo telefonát, abyste potvrdili anulaci rezervace.

Nemůžete zrušit rezervaci turistických služeb po zahájení služby.

Při objednavce na Pomoriegrandhotel.com obdržíte jedinečné číslo Vaší rezervace. Můžete použít svou e-mailovou adresu a číslo rezervace, abyste se mohli přihlásit na našich webových stránkách a zrušit rezervaci. Chcete-li změnit rezervaci, můžete nám zaslat dotaz e-mailem nebo pomocí kontaktních formulářů na této webové stránce.

Náhrady

V případě, že rezervaci zrušíte u nás, obdržíte náhradu stejným způsobem platby, kterým jste zaplatili rezervaci. Pro vrácení plateb kreditní kartou a plateb provedených online společností MoneyBookers nebo PayPal nejsou splatné žádné poplatky za vrácení peněz. Vrácení platby lze provést pouze na stejnou kreditní kartu nebo na účet MoneyBookers nebo PayPal, který je použit pro platbu. V případě vrácení peněz bankovním převodem jsou bankovní poplatky za zpětný převod z našeho účtu na váš účet hrazeny Vámi jako refundační poplatek.